Avis Clients Marc Orian

Bonjour a tous j’étais bien embêtée car ma montre était tombée et heureusement les deux femmes qui m’ont accueilli ont réussi a la réparer je suis tellement heureuse et soulagée. Un grand merci à vous . J’ai reçu un super accueil je n’hesiterai pas a revenir vers vous

Je ne conseille pas ce magasin, boucles d’oreilles à 70e de très mauvaises qualités

N'achetez jamais sur le site Marc Orian; au niveau de l'envoi et de la réception des produit aucun soucis. Mais pour les retours Marc Orian applique la politique de la sourde oreille, aucun professionnalisme, c'est une arnaque.
J'ai effectuer un retour pour une bague trop grande, mais plusieurs jours après que le colis soit arrivé dans leurs locaux, ils me mentent et me mènent en bateau : votre colis n'est pas arrivé, patienté encore, je transmet votre demande, nous allons vérifié etc...
Au final c'est la plateforme PayPal qui a gérer le problème, je les ai appelé j'ai été remboursé 1H après.
NE LEURS DONNER PAS VOTRE ARGENT, CE SONT DES ESCROT FUILLER !!!

De toutes les expériences que j'ai pu avoir auprès de commerçants différents, Marc Orian (THOM Europe) est, de loin, le plus irrespectueux et malhonnête.
J'encourage vivement toute personne partageant ce constat à le faire savoir massivement sur les réseaux sociaux (Twitter, Facebook, etc.)

Commandé passée pour faire un cadeau. Bijou reçu cassé, procédure de renvoi et de remboursement compliqué. Très mauvaise qualité et expérience. Je déconseille fortement.

Tres mauvaise qualité., j'ai acheter un bracelet or qui mes vendu en 750/1000 qui s'avère etre du 375/1000 . Bijoux de tres mauvaise qualité je déconseille fortement cette boutique .

Bonsoir
Je tiens à vous partager mon expérience chez Marc Orian ce soir car je suis très peinée de ce qui m'est arrivé et j'ai découvert que je n'étais pas la seule dans ce cas...
Mon conjoint m'a offert une bague de fiançailles il y a 2 ans. Un geste magnifique dans la vie d'une femme. Magnifique mais Marc Orian l'a tourné en enfer malheureusement.
J'ai donc reçu cette bague lors de ma demande en fiançailles
Celle ci était trop grande de 2 tailles. La vendeuse avait dit à mon conjoint au moment de l'achat qu'il était possible de la descendre de 2 tailles. 6 mois de garantie pour cette bague (notifié sur le papier de l'achat).
Dans le mois je l'ai amené l'a faire rétrécir. La vendeuse était extrêmement embêtée par ma demande (bizarre elle avait dit qu'il était possible de la descendre de 2 tailles à mon conjoint).
Elle a finalement bien voulu l'envoyer en usine pour la rétrécir d'une taille. Je m'en suis contenté.
1 mois a passé je la récupère enfin elle me va mais elle est encore trop grande d'une taille et tourne sur elle même et pourtant je fais bonne figure et me dit que ce n'est pas trop grave. La bague est très déformée mais la vendeuse m'assure que c'est normal durant une remise à la taille. 1 mois après je perds un des brillants qui accompagne le diamant. Je retourne le faire remettre. Elle est encore 1 mois en usine. Je la récupère et là je distingue exactement l'endroit où j'ai perdu le brillant car celui ci est devenu gris par rapport aux autres. Là encore la vendeuse me dit que c'est normal qu'ils n'ont pas pu mieux faire. Je récupère ma bague. Lorsque je la regarde je vois la torture que celle ci à enduré en moins d'un an d'existence et je fond en larmes. J'ai du mal a en parler à mon conjoint cette histoire me fend le cœur comme si notre amour avait été maltraité... je ne veux plus retourner chez Marc Orian. De là mon conjoint fait des recherches et tombe sur un joaillier réputé auxquel nous pouvons faire confiance. Je m'y rend et là le verdict tombe. Ma bague a été complètement massacrée et doit être refondu et refaite complètement. Seul le solitaire peut rester en vie. Je fond une nouvelle fois en larmes. Voilà où j'en suis aujourd'hui.
Une demande en fiançailles, un moment de joie souillé par la médiocrité de la chaîne Marc Orian. Je m'en rappellerai de cette mauvais expérience sur laquelle je ne pense avoir aucun recours...

J’ai voulu annuler ma commande en cours car elle était en rupture de stock donc elle allait mettre du temps à venir ,je me suis fait remboursé très vite ! Merci à vous

Le chèque fidélité est une légende urbaine, j'en attends un d'un montant de 126€ depuis 1 an et apparement c'est hyper compliqué de l'obtenir.

MARC ORIAN est un marchand malhonnête
Commande passée en décembre, j'ai été livré d'un produit Histoire d'or, qui n'avait rien à voir. Je déconseille tout achat sur marc orian, leur site n'est pas mis à jour. J'attends toujours le remboursement (2 mois après) et après avoir appelé plusieurs fois ils m'ont demandé de les contacter en fin de semaine. Je suis déçue et je ne recommande pas du tout MARC ORIAN, c'est honteux.
Ils ont même suggéré que j'appelle collissimo parce que Marc Orian n'aurait pas reçu le colis retour justement... alors que j'ai reçu la confirmation de collissimo par mail depuis + 1 mois

Faire très attention avant d'acheter la plupart des bijoux en or chez Marc Orion c'est du 375/1000 au lieu de 750/1000 donc ne vaut pas grand chose et cher pour la qualité proposée.

Boucles d'oreille perle de culture et or achetées en janvier 2020 : la tige s'est sectionnée à toutes les deux ??? Commandées via Internet, je n'ai pas de magasin à proximité ??? Extrêmement déçue ! Je ne commanderai plus sur ce site et le déconseille vivement.